การสนับสนุน

วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุน?

หากคุณต้องการใช้บริการนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ สองสามข้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน:

• สำคัญ. ยิ่งคุณให้ข้อมูลที่มีประโยชน์มากเท่าไร เราก็จะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
• ห้าม. กรุณาอย่าส่งคำขอซ้ำ หากเราไม่ได้ตอบกลับคุณทันที โปรดรอ อย่าเขียนซ้ำมาถามคำถามเดิม รอคำตอบ
• โปรดจำไว้. เรามีเงื่อนไขการใช้บริการและหากคุณละเมิด เราอาจไม่สามารถช่วยคุณได้

มีสองวิธีในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา:

1. เปิดบริการอีเมลของคุณและติดต่อเราที่ help@skin.club
2. เปิดเว็บไซต์ SKIN.CLUB และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Steam ของคุณ หลังจากนั้น คุณจะเห็นแบบฟอร์มติดต่อพิเศษทางด้านขวาของเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเป็นแบบฟอร์มการสนับสนุน

ข้อมูลสำคัญ

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราได้ผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนบนเว็บไซต์ SKIN.CLUB หรือทางอีเมล help@skin.club เท่านั้น อย่าใช้: Steam, Discord, FB ฯลฯ สำหรับข้อความส่วนตัว แบบฟอร์มการสนับสนุนของเราเท่านั้นที่เชื่อถือได้และเหมาะสม

มีผู้คนจำนวนมากส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ร่วมให้ข้อมูล/ผู้สร้างเนื้อหา/อาสาสมัครอื่นๆ เกี่ยวกับปัญหาการสนับสนุน กรุณาอย่าทำเช่นนั้น อาสาสมัครของ SkinClub ไม่ใช่พนักงานของเรา พวกเขาไม่สามารถช่วยคุณจัดการกับบัตรสนับสนุนและรายงานได้