FAQ

Local e logística no evento

  • Quais são os horários de funcionamento do evento?

    Observe que o local fica fechado às segundas-feiras. O horário regular de funcionamento é o seguinte: Terça – sexta: 10:00 – 22:00 Sábado – domingo: 11:00 – 23:00 Para partidas de esports programadas para começar às 10:00, os portões abrem 30 minutos antes, às 9:30.

  • Qual é a política para bolsas, bolsas transparentes e bagagens?

    É permitida 1 bolsa por pessoa, com dimensões máximas de 45 cm × 35 cm × 20 cm (aproximadamente 40 L), sujeita a inspeção nos pontos de segurança. Malas grandes, bagagens e bolsas que excedam as dimensões padrão de bagagem de mão são estritamente proibidas dentro das arenas de partidas. Há guarda-volumes e serviços de armazenamento de bagagem próximos às entradas principais do local.

  • Posso levar comida e água de fora?

    São permitidas garrafas reutilizáveis de água vazias (não de vidro, com até 750 ml) e pequenos lanches pessoais (por exemplo, barras de proteína e frutas). Refeições trazidas de fora, lacradas ou abertas, e fast food não são permitidos dentro das salas de partidas. Há estações gratuitas para reabastecimento de água nas áreas de circulação.

  • O local é totalmente acessível?

    Sim, o Paris Expo Porte de Versailles é totalmente acessível e sem degraus. Todas as entradas dos pavilhões, áreas de assentos do palco principal, fan zones e banheiros têm acesso para cadeiras de rodas e plataformas de visualização dedicadas. Há assentos para acompanhantes ao lado das áreas designadas para ingressos acessíveis.

  • Há Wi-Fi gratuito e estações de carregamento disponíveis?

    Wi-Fi público de alta velocidade está disponível em todos os pavilhões do local. Estações dedicadas para carregamento de celulares e quiosques de aluguel de power banks ficam no saguão central principal e na Fan Village externa.

Ingressos e entrada

  • Preciso de um ingresso de um dia, passe de fim de semana ou passe de torneio?

    Os ingressos são vendidos por título do jogo e data: Passes diários regulares: dão acesso geral às fases de grupos de um único dia ou às partidas de classificação de um título específico. Passes de torneio: cobrem todas as etapas do torneio de um jogo específico. Passes com assento para o dia da final: obrigatórios para as finais do campeonato (com opções de assentos Gold, Silver e Bronze).

  • Os ingressos são transferíveis ou reembolsáveis?

    Todos os ingressos não são reembolsáveis, a menos que um dia do evento seja oficialmente cancelado. A transferência de ingressos deve ser realizada exclusivamente pelo portal do parceiro oficial de bilheteria digital. A revenda por plataformas de terceiros não autorizadas é estritamente proibida.

  • Posso sair do local e entrar novamente no mesmo dia?

    A reentrada é permitida para portadores de passes válidos de um ou vários dias. Os participantes devem registrar a saída nas catracas e obter um carimbo digital ou pulseira para reentrada ao retornar.

Estrutura do torneio e experiência dos fãs

  • Como funciona o calendário de vários jogos ao longo das 7 semanas?

    O evento dura 7 semanas consecutivas e reúne 24 títulos de destaque entre shooters táticos, MOBAs, jogos de luta, battle royales e corrida. Cada semana destaca finais de jogos específicos (por exemplo, VALORANT e Dota 2 no início de julho; CS2, Trackmania e Fortnite Reload em meados de agosto). Consulte a aba “Schedule & Lineup” para acompanhar quando seus jogos favoritos estarão em atividade.

  • Como posso conhecer meus times e criadores de conteúdo favoritos?

    Sessões oficiais de meet-and-greet acontecem diariamente na Fan Village principal. O acesso a algumas sessões de autógrafos exige um passe digital gratuito de fila, que pode ser solicitado todas as manhãs pelo aplicativo oficial do evento, por ordem de chegada.

  • Preciso de um ingresso VIP ou Fan Fest para participar de meet-and-greets com os times?

    Não. Portadores de passes gerais de torneio têm acesso completo à área do Fan Fest, onde acontecem sessões públicas de autógrafos com jogadores, estandes de parceiros e meet-and-greets com times. Passes premium (como pacotes Superfan ou ingressos Esports Embassy) oferecem apenas acesso prioritário ou rápido a determinadas filas.

  • Há produtos oficiais do evento à venda no local?

    Sim. Uma megaloja no saguão central vende roupas oficiais do evento, camisas de times, itens de edição limitada e colecionáveis exclusivos. Os estandes individuais dos times na Fan Village também oferecem merchandising específico de cada clube.

  • Onde posso assistir às partidas se uma arena específica atingir a capacidade máxima?

    Se uma arena atingir a capacidade máxima, toda a ação é transmitida ao vivo em telões externos gigantes na Fan Village central e em lounges de transmissão espalhados por todo o local.

Transporte, viagem e dicas locais

  • Qual é a melhor maneira de chegar ao Paris Expo Porte de Versailles de transporte público?

    O transporte público é a maneira mais rápida de chegar ao local: Metrô: Linha 12 (estação Porte de Versailles), com parada diretamente na entrada principal. Tram: Linhas T2 e T3a (parada Porte de Versailles). Ônibus: Linhas 39 e 80.

  • Há estacionamento disponível no local ou nas proximidades?

    Há estacionamento disponível nas instalações para visitantes da VIPARIS (P1, P3 e P6). No entanto, as vagas se esgotam rapidamente durante os principais dias de torneio, por isso é altamente recomendável reservar uma vaga online com antecedência ou usar o transporte público.

  • Onde podemos comer ou tomar um café entre os blocos de partidas?

    O 15º arrondissement ao redor do local está cheio de ótimas opções! Confira nossa aba selecionada “List of Places” aqui mesmo no guia para encontrar cafeterias, bistrôs franceses tradicionais e sports bars escolhidos a dedo, todos a 5–10 minutos de caminhada dos portões do local.

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